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㈡、“金旅”工程初见成效
在上级领导和全行业的支持下,经过近年的努力,以“三网一库”为主要内容的“金旅”工程(电子政务网络、中国旅游网、中国旅游商务网、中国旅游综合数据库),在管理业务应用、政府门户网站建设、旅游目的地营销系统等方面取得了显著的成绩。
1、电子政务网络系统运行良好
目前,旅游电子政务取得了长足的进展,已建成星级饭店的管理系统、旅游投诉系统、旅游统计系统、旅游财务指标管理系统、旅游项目投资管理系统、景区点管理系统和导游管理等十余个业务管理系统,规范了行业管理,形成了全国行业管理数据体系,基本覆盖了行业管理层面,为宏观决策提供了较客观的数据基础。
①假日旅游预报系统:该系统2001年建成,经18个黄金周运行。目前有71个城市和景区参加假日预报数据的实时填报。是全国假日办进行假日旅游预报的支撑系统,生成的统计信息由假日办提交中国旅游网和中央及地方主要媒体向公众发布。
②旅行社业务管理系统:该系统于2002年底运行,去年有一万三千多家旅行社进行网上年检,其中国际旅行社一千三百多家,国内旅行社一万两千余家。该系统是政府网上办公,简化行政审批的示范项目。
③全国导游网络管理系统
自2002年在南京召开全国旅游工作会议试点以来,共安装导游网络管理系统105套。该系统已发放导游员卡32万余张,发放检查员卡2312张。动态检查19万人次,检查率59%。该系统解决了困扰行业多年的导游认证和管理问题,也是我国第一个使用IC卡进行全国行业管理的示范项目。
④导游等级考试管理系统
2005年开始对导游等级考试实施网络管理,目前涵盖网上报名、信息管理、网上查询等功能,并计划开发网上考试等子系统,建立面向用户的服务型应用系统。
2、中国旅游网影响不断扩大
中国旅游网由国家旅游局主办,是国家发布旅游信息的官方网站,于1997年正式开通,2001年、2003年先后进行了系统性改版。
2006年按照局领导的指示,对中国旅游网再次进行了改版。本次改版在进一步提升中国旅游网权威地位的基础上,对版面和内容进行了大幅的调整。改版后的中国旅游网,注重增强版面设计的冲击力和信息内容的吸引力,形成特色化的专题栏目和管理平台;加快对旅游信息的开发、收集、分类、上传,引导旅游者对旅游热点、焦点、难点问题给予关注;强化互动功能、视频功能,在信息资源整合、多部门分布式协作、信息个性化动态发布以及多级别的用户管理方面更加完善,初步实现了信息全面及时、资料完整详实、查询迅速准确的目标。与此同时,增强了网站的数据库容量,确保数据库稳定和使用的长期性,提升专业化的系统维护及支持应用的能力,为建设更加高效的旅游信息平台添加动力。
今年,我们相继对7月份在武汉召开的全国旅游工作座谈会、 9月份在北京召开的红军长征胜利70周年主题活动新闻发布会进行了视频直播。为配合国家旅游局的中心工作,我们相继编辑了一系列专题,如十一黄金周专题、农村旅游专题、提升中国公民旅游文明素质专题等,并通过问卷调查等方式与广大网友互动。这一系列举措,引起了全国旅游行业的广泛关注和好评。
现在,国家旅游局各司室都已经把中国旅游网做为政务公开、对外宣传、信息发布的一个重要平台,这既方便了公众了解与旅游有关的法律、政策、动态、新闻、旅情等各类信息,也进一步增加了中国旅游网的权威性。
与此同时,各地方旅游局也对中国旅游网的建设给予了大力的支持和配合,河南、安徽、 四川、宁夏、黑龙江、辽宁、山东、江苏、浙江、湖南、北京、广东等省积极提供稿件,特别是河南省,三个半月提供稿件六百余篇,而且质量较高。
总体来看,本次改版取得了非常不错的效果,快、权、全、亮四大特点已经体现出来。旅游信息每天的更新量都在100条以上,遇到如黄金周等重大活动时,每天的更新量可以达到400条以上。目前,中国旅游网已经成为政务公开的窗口、便民服务的平台,成为企业和社会公众获取旅游政务信息和旅游信息服务的主要接入渠道。 |
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