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邵琪伟在全国旅游市场整顿规范专项行动电话电视会议上的讲话 | |
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4继续加强对游客进行理性消费的引导。成熟的旅游市场，不仅要有诚实守信的旅游企业，还要有成熟理性的旅游消费者。宣传和引导旅游者理性消费，合法维权，是规范旅游市场秩序的一项重要工作。我们要充分发挥报刊、广播、电视、网络等各类媒体的作用，利用其覆盖面广、渗透力强的特点，采用生动活泼、通俗易懂的方式，培养旅游者树立理性消费观念，引导游客自觉抵制“零负团费”。通过消费者的自觉行动和规范行为，维护良好的市场秩序和自身的合法权益。
5注重建立整顿规范旅游市场的长效机制。良好的旅游市场秩序，不仅是靠打击和整顿得来的，更是靠规范和建设得来的。要坚持标本兼治，立足长效，不仅要有一鼓作气的勇气，更要有持之以恒的毅力。一方面，我们要继续推动旅游相关法律法规的制定和修改完善，加快建立旅游诚信体系，加强旅游诚信监管的基础和能力建设，提高旅游执法和监管的水平。另一方面，还要进一步加强队伍建设，特别是要建立一支符合新时期整顿规范旅游市场要求的执法人员队伍。建立一支有知识、有才华，爱岗敬业、乐于奉献、全心全意为海内外游客服务的从业人员队伍。要积极探索和建立从业人员的激励保障机制，增强全体从业人员的职业荣誉感和社会责任感。
6要继续推动与旅游目的地国家和地区在开展诚信旅游活动和规范旅游市场秩序方面的国际合作。对于已经建立合作机制的，要发挥其应有的作用，按照双边或多边协议，向对方通报我们的相关工作情况及对违反法律法规重大案件的处罚情况。要积极借鉴其他国家和地区在规范旅游市场秩序方面的经验和做法，在旅游对外工作中，要善于掌握主动性和工作的有效性，既为建立规范有序的国际旅游市场秩序做出应有的贡献，又积极维护国家和我旅游者的合法权益。在开展专项行动的过程中，国家旅游局将适时派出巡视组，检查指导地方的工作。各地要及时上报工作进展，交流工作经验。本次专项行动告一段落时，国家旅游局将做阶段性总结。
同志们，整顿规范旅游市场秩序、打击“零负团费”任务艰巨，意义重大。让我们紧密团结在以胡锦涛为总书记的党中央周围，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻科学发展观，坚持不懈，齐心协力，求真务实，全面完成专项行动的各项工作任务，推动旅游市场秩序持续好转，推动旅游业的持续健康发展，推动社会主义和谐社会建设，以优异成绩迎接党的十七大胜利召开！ |
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