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4、局机关电子政务系统应用全面普及。
经过几年的努力，国家旅游局机关使用电子政务系统进行政务公开已经全面普及，我们相继为各业务司室开发了黄金周旅游假日预报系统、旅行社的业务年检系统、星级饭店的管理系统、全国导游员IC卡管理信息系统、旅游投诉系统、旅游统计系统、旅游财务指标管理系统、旅游项目的投资管理系统、景区点的管理系统、导游等级考核管理系统十大信息应用系统，在行业管理工作中初显成效。
5、各地政府旅游网站和旅游企业网站建设加快。
截至目前，我国旅游相关单位中，约有一半建设了网站，尤其是旅游资源优势地区和旅游业较发达地区如上海、北京、广东、湖北、山西、陕西等地。在我国32个地方旅游局中31个有单独的政务网站（贵州省没有），占全部的96.88%;20个有单独的资讯（信息）网，占全部的62.50%;7个有公共商务网站（DMS），分别为广东、山东、上海、四川、天津、云南、西安。大部分旅游网站均有信息发布、公众服务和业务平台。
6、积极开展旅游信息化跨行业合作。
我们与中国农业银行合作推动的旅游一卡通“金穗中国旅游卡”，已于2007年3月13日，在山东省正式启动了试点工作，截止到目前，山东省局已经发卡、换卡13万张。该项目是国家级金字工程——旅游业“金旅工程”和金融业“金卡工程”的具体实施。它以国家、地方、企业（景区）和消费者多赢为战略目标，建立全国统一、功能完善的旅游服务、支付结算网络。
通过分析，我们感觉到，我国旅游信息化发展将出现以下趋势：第一，竞争激烈，资金投入量逐渐增加。比如我国的旅游网站已经突破了1000家，为了争夺国内巨大的旅游电子商务市场，各大旅游网站纷纷加大了投入力度。第二，旅游信息化包括的部门和行业越来越多。包括旅行社、饭店、航空公司、IT公司等各行业的企业都纷纷介入旅游信息化领域。第三，市场细分程度越来越强，并同传统行业的结合越来越紧密。第四，旅游信息化的建设浪潮正从京、沪、粤向其他省会城市和中等城市扩展。
二、2007年旅游信息化工作
2007年，在局党组的正确领导下，信息中心的工作取得了长足的进展，旅游信息化发展步伐明显加快，取得了可喜的成绩。
1、以中国旅游网为应用平台，初步搭建并逐步完善了国家、省两级旅游信息报送机制。此举极大地丰富了旅游资讯的内容，扩大了中国旅游网的影响力和覆盖面，是各级旅游行政管理部门上下沟通的重要渠道，成为了各级领导、机关以及普通公众把握旅游行业动态的窗口。
2、机关内部办公自动化系统初步建立并进入运营。此系统基本实现了信息发布、公文处理等功能，提高了公文流转的时效性、保密性，降低了机关公文处理的行政成本和奖金成本，从而为实现机关无纸化办公提供了保障。
3、旅游业务管理信息化水平显著提高，管理应用系统、种类不断丰富和发展。已建成假日旅游预报系统、旅行社业务管理系统、全国导游网络管理系统、导游等级考试管理系统等十余个业务管理系统，规范了行业管理，形成了全国行业管理数据体系，基本覆盖了行业管理层面，为宏观决策提供了较客观的数据基础。同时对部分系统进行了改版。
4、成功启动了“12301”旅游服务热线工程。在局党组的正确领导下，在邵琪伟局长倡导下，在顾朝曦、王志发、杜江三位副局长先后指导督促下，“12301”旅游咨询公益服务热线工程已正式启动。信息产业部已经正式批准“12301”为全国旅游公益服务号码，这标志着将在全国范围内建立旅游呼叫中心，并以多种信息化形式服务于旅游业大发展的时机已经来临，这是国家旅游局不断依靠信息化手段强化社会管理与公共服务职能的一项重要举措。
三、旅游信息化发展过程中存在的问题和对策
1、存在的问题 |
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